Petugas Informasi/Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dan Pengaduan
Petugas Informasi/ Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP)
|
NO |
NAMA PETUGAS INFORMASI/PTSP |
SK PENANGGUNG JAWAB |
PETUGAS |
ALAMAT/ TELF KANTOR |
|
1. |
Eka Lisdyawati, A.Md. |
- Kasir |
Jl. Prof. M. Yamin, S.H. No. 68 Arga Makmur Bengkulu Utara – 386111 Telp/Fax : (0737) 521049 |
|
|
2. |
M. Yusuf Akbar, S.H. |
- Pengambilan Produk Pengadian |
Jl. Prof. M. Yamin, S.H. No. 68 Arga Makmur Bengkulu Utara – 386111 Telp/Fax : (0737) 521049 |
|
|
3. |
Baity Jannaty, S.H. |
- Meja Informasi - Penerimaan Perkara - Pendaftaran Perkara |
Jl. Prof. M. Yamin, S.H. No. 68 Arga Makmur Bengkulu Utara – 386111 Telp/Fax : (0737) 521049 |
|
|
4. |
Titin Novi Rika Mardiasari, S.Sos. |
- Permohonan Informasi - Pengaduan/Pengajuan Keluhan |
Jl. Prof. M. Yamin, S.H. No. 68 Arga Makmur Bengkulu Utara – 386111 Telp/Fax : (0737) 521049 |
|
| 5. | Dwi Nando Abdillah, S.H. | Download |
- Petugas Meja E-Court - Gugatan Mandiri |
Jl. Prof. M. Yamin, S.H. No. 68 Arga Makmur Bengkulu Utara – 386111 Telp/Fax : (0737) 521049 |
| 6. | Wulan Cania Admal | Download | Pemandu Layanan (Guide Layanan) | Jl. Prof. M. Yamin, S.H. No. 68 Arga Makmur Bengkulu Utara – 386111 Telp/Fax : (0737) 521049 |
PTSP (Pelayanan Terpadu Satu Pintu)
Pelayanan Terpadu Satu Pintu, yang selanjutnya disingkat PTSP adalah pelayanan secara terintegrasi dalam satu kesatuan proses dimulai dari tahap awal sampai dengan tahap penyelesaian produk pelayanan pengadilan melalui satu pintu.
TUJUAN
PTSP bertujuan:
a. Mewujudkan proses pelayanan yang cepat, mudah, transparan, terukur sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
b. Memberikan pelayanan yang prima, akuntabel, dan anti korupsi, kolusi, nepotisme.
PRINSIP
PTSP dilaksanakan dengan prinsip:
a. Keterpaduan;
b. Efektif, Efisien, Ekonomis;
c. Koordinasi;
d. Akuntabilitas; dan
e. Aksesibilitas.
RUANG LINGKUP
Ruang lingkup PTSP meliputi seluruh pelayanan administrasi yang menjadi kewenangan Pengadilan Tinggi Agama dan Pengadilan Agama sebagaimana diatur dalam Surat Keputusan Ketua Mahkamah Agung Nomor 026/KMA/SK/II/2012 Tanggal 9 Februari 2012 tentang Standar Pelayanan Peradilan dan peraturan perundangan lainnya yang berlaku.
